Politique de remboursement
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné obligatoirement dans l’état identique à l'état d'origine et dans son emballage initial au plus tard dans les 14 jours calendriers à dater de la réception du colis commandé sur le site metiss.be. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris. En cas de retours abusifs, Metiss ne fera pas droit à la demande du Client et se réservera le droit de refuser les commandes ultérieures du Client concerné. Metiss recommande de venir déposer l’article à la boutique physique ou d'effectuer le retour par le biais d'un transporteur de confiance. La valeur des articles retournés sera remboursée selon le moyen de paiement convenu avec le Client ou sous forme d'un avoir à déduire de la commande ou des commandes suivante(s). Metiss visera à rembourser toute rétractation en numéraire dans un délai de 30 jours à dater de la réception de la Création.
