Conditions d’utilisation

1. Introduction

1.1. Informations concernant Metiss

AKINDOO SRL est une société de droit belge ayant son siège social à 1370 à Piétrain (Belgique), rue du Pouilly n°31 laquelle exerce son activité ici sous la dénomination commerciale METISS. AKINDOO SRL est enregistrée auprès de la TVA sous le numéro BE 0842.046.409 et est immatriculée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0842.046.409.AKINDOO SRL peut être contactée par téléphone au numéro +32 (0)10 88 13 92 et par courrier électronique via l’adresse info@metiss.be .Ses coordonnées bancaires sont les suivantes : IBAN :BE70 0688 9414 5825 

Metiss traite principalement les données à caractère personnel des Clients dans le cadre de l’exécution du contrat de vente souscrit par le biais de sa boutique en ligne. 

Dans ce cadre, Metiss agit en qualité de « responsable de traitement » conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel 2016/679 (le « RGPD »).

1.2. Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous

Metiss est un partenaire de confiance. Sa politique de protection des données vise à vous expliquer comment elle collecte, conserve, utilise et transfère vos données personnelles dans le plus grand respect de la confiance que vous lui accordez. Elle décrit également vos droits en ce qui concerne la gestion de vos données et la manière dont vous pouvez les exercer.

2. Collecte des données personnelles

2.1. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles par Metiss a pour finalités : 

- L'acceptation de votre inscription sur le site www.metis.be

- Le traitement de votre commande et son expédition ; 

- L’envoi via votre adresse e-mail de toutes informations concernant votre commande ; 

- Le service après-vente ; 

- La communication de lettres d’information et/ou de promotion de Metiss; 

- La réalisation de jeux concours ; 

- L’amélioration de votre expérience sur notre site web en nous permettant de répondre à vos besoins individuels, en vous fournissant un contenu personnalisé, et en améliorant notre service et vos besoins de prise en charge. 

Metiss vous demandera votre autorisation explicite pour toute autre nouvelle utilisation de vos données personnelles.

2.2. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Metiss peut collecter vos données personnelles de différentes manières : 

- Elles pourront être collectées dans le cadre d’une commande effectuée sur notre site ; 

- Elles le seront également lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur le site de Metiss ou si vous demandez à recevoir la newsletter. Dans ce cadre, elles ne seront conservées dans notre système de gestion que si vous marquez votre accord explicite. Dans tous les autres cas, ces données personnelles seront supprimées ; 

- Elles le seront si vous souhaitez participer à un jeu-concours et que vous y consentez explicitement; 

- Elles le seront si vous contactez Metiss par téléphone ou par mail et que vous donnez votre consentement pour conserver et traiter les données nécessaires à la mise en œuvre de sa tâche. En l'absence de votre consentement, les informations enregistrées au cours de l'appel seront sauvegardées pendant 30 jours afin de permettre à Metiss d'éventuellement gérer un suivi dans les meilleures conditions. Les données seront automatiquement supprimées au bout de cette courte période ; 

- Elles le seront si vous désirez être inscrit à la liste e-mailing de Metiss.

2.3. Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Votre prénom, nom, langue, pays, localité, code postal, rue, numéro de maison, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email, adresse IP, numéro de compte bancaire et/ou carte de crédit et genre.

3. Avec qui partageons nous vos données personnelles?

Metiss est susceptible de communiquer au Créateur votre nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, et, le cas échéant, votre numéro de GSM et vos coordonnées bancaires pour lui permettre d’intervenir en cas de défaut de fabrication.

4. Protection de vos données personnelles ?

Lorsque nous transférons ou recevons vos données sur notre site, nous prenons des mesures raisonnables pour assurerde manière fiable et pérennela sécurité et l'intégrité de vos données personnelles. Nous travaillons constamment à mettre en œuvre des mesures efficaces afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation illicite.

5. Conservation de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la période nécessaire aux fins desquelles nous les avons recueillies compte tenu des obligations légales en ce qui concerne la reddition des comptes.Dans ce cadre, vos données seront conservées pendant 10 ans après l´achèvement de notre mission. Elles ne seront transmises à aucun tiers autres que ceux précisés ci-dessus et pour les finalités énoncées ci-dessus.

6. Informations relatives aux mineurs ?

Metiss ne propose pas de biens à la vente aux mineurs d’âge et ne recueille dès lors pas de données personnelles les concernant. S’il est porté à sa connaissance qu’elle dispose de données personnelles d’une personne âgée de moins de 13 ans, elle supprimera ces informations dans les meilleurs délais.

7. Vos droits ?

L'ensemble des données vous concernant sont consultables librement et à n’importe quel moment en vous connectant à votre page personnelle via le site www.metis.be où vous pouvez les rectifier le cas échéant. Étant donné que vous fournissez les données, Métis ne peut pas être tenu responsable de leur contenu. 

Moyennant demande écrite, accompagnée de la justification de votre identité, adressée au responsable du traitement, dont vous trouvez l’adresse ci-dessous, vous pouvez obtenir gratuitement la communication écrite des données à caractère personnel vous concernant ainsi que la suppression ou, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient incomplètes ou non pertinentes : 

AKINDOO SRL est une société de droit belge ayant son siège social à 1370 à Piétrain (Belgique), rue du Pouilly n°31, info@metiss.be. 

Si vous ne désirez plus recevoir de la publicité de Metiss vous pouvez le lui faire savoir par e-mail à l’adresse info@metiss.be . 

Si vous souhaitez vous désabonner de la newsletter, vous pourrez également vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement incluses en bas de chaque e-mail. 

Dans le cas où Metiss manquerait à ses devoirs, une réclamation peut être introduite auprès de l'organisme de contrôle de votre pays. Vous trouverez une liste complète des organismes de contrôle européens ici : 

http://ec.europa.eu/newsroom/article29 

Pour la Belgique c'est la Commission de la protection de la vie privée qui est en charge dont voici les coordonnées : 

Commission de la protection de la vie privée 

Rue de la Presse 351000 Bruxelles 

Tel. +32 2 274 48 00 

Fax +32 2 274 48 35 

e-mail: commission@privacycommission.be 

Site web: http://www.privacycommission.be/

8. Que se passe-t-il si Metiss modifie sa Politique de protection des données personnelles ?

La Politique de protection des données de Metiss peut être amenée à évoluer afin de refléter les changements intervenus quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles.

9. Moyens à votre disposition pour contacter Metiss?

A tout moment, si vous désirez obtenir de plus amples informations, vous pouvez envoyer un e-mail (info@metiss.be); Metiss mettra tout en œuvre pour revenir vers vous dans les plus brefs délais.

10. Cookies ?

Le site web de Metiss utilise des cookies, petits fichiers temporaires stockés sur votre ordinateur et contenant des informations destinées à être utilisées sur notre site, et sans lesquelles le fonctionnement correct de notre site ne peut avoir lieu. Ils nous permettent également de personnaliser notre offre et notre contenu. Nous enregistrons des informations concernant votre connexion (cookies) avec notre site web. Elles sont utilisées pour établir des statistiques et pour améliorer la qualité de notre site web et de notre service. Nos cookies identifient en effet les visiteurs réguliers et nous permettent d’améliorer l’expérience de chaque Client grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts.

11. Hyperliens vers d’autres sites web ?

Le site web de Metiss peut contenir des hyperliens vers des sites web qui ne sont pas gérés par elle. Ces hyperliens vous sont uniquement proposés à titre d'information. Si vous consultez ces sites web, nous vous conseillons d’examiner attentivement leur politique de protection des données.